В нашей системе пользователь может настроить какие уведомления он хочет получать, а какие нет. Можно полностью отключить уведомления или тонко настроить при каких событиях следует отправлять оповещения. 

Сообщения приходят по e-mail на адрес, указанный пользователем при регистрации в систему, его можно изменить в профиле пользователя

Настройки разбиты на два блока:

  • "Общие настройки" - тут указываются глобальные настройки, которые применяются для всех компаний в которых работает пользователь;
  • "Настройки уведомлений по компаниям" - тут указываются настройки уведомлений, которые будут применяться только в определенной компании;

(warning) Общие настройки имеют приоритет, если отключить уведомления в общих настройках, они будут отключены везде.

Общие настройки

  1. Нажмите на раздел "Мой профиль" и перейдите в подраздел "Настройки уведомлений".


     2. Чтобы отредактировать общие настройки, нажмите на кнопку "Редактировать" в правом верхнем углу.


     3. Появится форма редактирования настроек уведомлений. Обратите внимание на блок "Общие настройки" в верхней части формы.

  • Разрешить отправку уведомлений - главный "рубильник", полностью включает/выключает отправку уведомлений на почту пользователя (если отключено, никакие уведомления не будут отправляться, настройки на уровне компании не учитываются);
  • Отправка уведомлений о собственных действиях - если отключено, то уведомления о действиях и событиях, автором которых является сам пользователь, отправляться не будут.

Настройки уведомлений по компаниям

  1. Для настройки уведомлений по компании, найдите нужную в блоке "Настройки уведомлений по компаниям" и нажмите на кнопку "Редактировать", находящуюся напротив названия компании;

    Альтернативно можно нажать на общую кнопку "Редактировать" вверху страницы и найти в общей форме ту компанию, чьи настройки необходимо редактировать.
  2. Появится форма редактирования настроек уведомлений компании.
  • Отправка уведомлений о событиях компании - включает/отключает отправку уведомлений по событиям данной компании на почту пользователя (применяется, только если уведомления включены на главном "рубильнике" в общих настройках);
  • Бизнес-процессы, по которым будут отправляться уведомления:
    • Все - нет ограничений по ответственному;
    • Только назначенные мне - уведомление приходят только если событие относится к проекту/контрагенту/поставке, в которой пользователь является ответственным;
  • События, при возникновении которых будут отправляться уведомления - нажмите на поле и в выпадающем списке выберите нужные значения:
    • Арендная активность -  уведомления при создании любой операции, кроме черновика;
    • Предупреждение - уведомление при возникновении просрочки выдачи и нехватки по заявке;
    • Проблема - уведомление при возникновении просрочки возврата и нехватки по брони;
    • Потеря или поломка - уведомление о том, что произведен возврат оборудования со статусом "Повреждено" или "Списан";
    • Корректировка - уведомление о любой операции корректировки;
    • Назначение - уведомление о назначении пользователя ответственным за проект/контрагента/поставку, или снятие пользователя с позиции ответственного;
    • Новый заказ с витрины - уведомление о заказе, который был получен с витрины.

Не забудьте нажать на кнопку "Сохранить", чтобы зафиксировать настройки.



  • No labels