В нашей системе пользователь может настроить какие уведомления он хочет получать, а какие нет. Можно полностью отключить уведомления или тонко настроить при каких событиях следует отправлять оповещения.
Сообщения приходят по e-mail на адрес, указанный пользователем при регистрации в систему, его можно изменить в профиле пользователя
Настройки разбиты на два блока:
- "Общие настройки" - тут указываются глобальные настройки, которые применяются для всех компаний в которых работает пользователь;
- "Настройки уведомлений по компаниям" - тут указываются настройки уведомлений, которые будут применяться только в определенной компании;
Общие настройки имеют приоритет, если отключить уведомления в общих настройках, они будут отключены везде.
Общие настройки
- Нажмите на раздел "Мой профиль" и перейдите в подраздел "Настройки уведомлений".
2. Чтобы отредактировать общие настройки, нажмите на кнопку "Редактировать" в правом верхнем углу.
3. Появится форма редактирования настроек уведомлений. Обратите внимание на блок "Общие настройки" в верхней части формы.
- Разрешить отправку уведомлений - главный "рубильник", полностью включает/выключает отправку уведомлений на почту пользователя (если отключено, никакие уведомления не будут отправляться, настройки на уровне компании не учитываются);
- Отправка уведомлений о собственных действиях - если отключено, то уведомления о действиях и событиях, автором которых является сам пользователь, отправляться не будут.
Настройки уведомлений по компаниям
Для настройки уведомлений по компании, найдите нужную в блоке "Настройки уведомлений по компаниям" и нажмите на кнопку "Редактировать", находящуюся напротив названия компании;
Альтернативно можно нажать на общую кнопку "Редактировать" вверху страницы и найти в общей форме ту компанию, чьи настройки необходимо редактировать.- Появится форма редактирования настроек уведомлений компании.
- Отправка уведомлений о событиях компании - включает/отключает отправку уведомлений по событиям данной компании на почту пользователя (применяется, только если уведомления включены на главном "рубильнике" в общих настройках);
- Бизнес-процессы, по которым будут отправляться уведомления:
- Все - нет ограничений по ответственному;
- Только назначенные мне - уведомление приходят только если событие относится к проекту/контрагенту/поставке, в которой пользователь является ответственным;
- События, при возникновении которых будут отправляться уведомления - нажмите на поле и в выпадающем списке выберите нужные значения:
- Арендная активность - уведомления при создании любой операции, кроме черновика;
- Предупреждение - уведомление при возникновении просрочки выдачи и нехватки по заявке;
- Проблема - уведомление при возникновении просрочки возврата и нехватки по брони;
- Потеря или поломка - уведомление о том, что произведен возврат оборудования со статусом "Повреждено" или "Списан";
- Корректировка - уведомление о любой операции корректировки;
- Назначение - уведомление о назначении пользователя ответственным за проект/контрагента/поставку, или снятие пользователя с позиции ответственного;
- Новый заказ с витрины - уведомление о заказе, который был получен с витрины.
Не забудьте нажать на кнопку "Сохранить", чтобы зафиксировать настройки.
- No labels