Versions Compared

Key

  • This line was added.
  • This line was removed.
  • Formatting was changed.

В нашей системе RentRabbit есть возможность пользователь может настроить уведомления пользователя по разным событиям, происходящим в системе: по критическим проблемам, по предупреждениям о просрочках возврата, о назначении ответственным на проект итд. Каждый пользователь может индивидуально настроить уведомления, чтобы не пропускать самые важные для себя события.Уведомления приходят на почту, указанную при регистрации пользователя.какие уведомления он хочет получать, а какие нет. Можно полностью отключить уведомления или тонко настроить при каких событиях следует отправлять оповещения. 

Info

Сообщения приходят по e-mail на адрес, указанный пользователем при регистрации в систему, его можно изменить в профиле пользователя

Настройки разбиты на два блока:

  • "Общие настройки" - тут указываются глобальные настройки, которые применяются для всех компаний в которых работает пользователь;
  • "Настройки уведомлений по компаниям" - тут указываются настройки уведомлений, которые будут применяться только в определенной компании;

(warning) Общие настройки имеют приоритет, если отключить уведомления в общих настройках, они будут отключены везде.

Общие настройки

  1. Нажмите на раздел "Мой профиль" и перейдите в подраздел "Настройки уведомлений".
    Image RemovedImage Added

     2. Чтобы отредактировать общие настройки, нажмите на кнопку "Редактировать" в правом верхнем углу.


     3. Появится форма редактирования настроек уведомлений. Обратите внимание на блок "Общие настройки" в верхней части формы.

  • Разрешить отправку уведомлений -  включаетглавный "рубильник", полностью включает/выключает функцию отправки отправку уведомлений на почту пользователя (если отключено, никакие уведомления не будут отправляться, настройки на уровне компании не учитываются);
  • Отправка уведомлений о собственных действиях - включает/выключает функцию, при которой пользователю приходят на почту если отключено, то уведомления о собственных действиях в системе.
Для настройки уведомлений по компаниям, выберете ту, для которой хотите настроить, и
  • действиях и событиях, автором которых является сам пользователь, отправляться не будут.

Настройки уведомлений по компаниям

  1. Для настройки уведомлений по компании, найдите нужную в блоке "Настройки уведомлений по компаниям" и нажмите на кнопку "Редактировать",

 
  1. находящуюся напротив названия компании

. Можно
  1. ;

    Image Added

    Info
    Альтернативно можно нажать на общую кнопку "Редактировать" вверху страницы и найти в общей форме ту компанию, чьи настройки необходимо редактировать.
  2. Появится форма редактирования настроек уведомлений компании.
Image Removed
  1. Image Added
  • Отправка уведомлений о событиях компании включает- включает/отключает отправку писем уведомлений по событиям данной компании на почту пользователя (применяется, только если уведомления включены на главном "рубильнике" в общих настройках);
  • Бизнес-процессы, по которым будут отправляться уведомления:
    • Все -пользователь получает уведомления о всех событиях, выбранных в пункте ниже нет ограничений по ответственному;
    • Только назначенные мне - уведомления уведомление приходят только если выбранные события (пункт ниже) относятся к проектам/контрагентам/поставкам, в которых событие относится к проекту/контрагенту/поставке, в которой пользователь является ответственным;
  • События, при возникновении которых будут отправляться уведомления - нажмите на поле и в выпадающем списке выберите нужные значения:
    • Арендная активность -  уведомления по любым действиям в проектепри создании любой операции, кроме черновика;
    • Предупреждение - уведомление при просрочке возникновении просрочки выдачи и нехватке нехватки по заявке;
    • Проблема - уведомление при просрочке возникновении просрочки возврата и нехватке нехватки по брони;
    • Потеря или поломка - уведомление о том, что произведен возврат оборудования со статусом "Повреждено" или "Списан";
    • Корректировка - уведомление о любой операции корректировки;
    • Назначение - уведомление о назначении пользователя ответственным за проект/контрагента/поставку, или снятие ответственностипользователя с позиции ответственного;
    • Новый заказ с витрины - уведомление  уведомление о заказе, который был получен с витрины.

Не забудьте нажать на кнопку "Сохранить", чтобы зафиксировать настройки.